тренинговый курс «Управление персоналом» (#96862)

консалтинговая компания "Окрыляем успехом"
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com

Тема 1. Основные принципы управления человеческими ресурсами. Организационная и корпоративная культура.
Знания:
o Сформировать отношение к персоналу как интеллектуальному ресурсу компании
o Сформировать представление о содержании и роли организационной культуры
Умения:
o Различать типы организационных культур и их потенциал.
Подтемы:
© Персонал как ресурс. Актуальные тенденции рынка персонала.
© Кадровые стратегии. Жизненный цикл организации и его влияние на кадровую поли-тику.
© Введение в организационную культуру. Организационная неконгруэнтность и ее по-следствия на примере кейсов. Диагностика организационной культуры
© Корпоративная культура компании, определение основных составляющих корпоративной культуры,
© формирование, внедрение и поддержание корпоративной культуры,
© корпоративная культура как инструмент мотивации персонала
Формы обучения:
Микродискуссии.
Кейс «Растущая компания»
Дискуссия на тему что же является организационной культурой
Дискуссия по кейсу «Двойные стандарты».
Анализ культуры собственного предприятия в рамках модели Шейна.
Диагностика ОК по методике Кови.
Игровое тестирование эмоциональных типов.
Рабочая группа по выделению собственного представления об идеальной организационной культуре.
Описание организационной культуры для группы по Кови и по Шейну.
Тема 2. Успешный поиск и отбор персонала (рекрутинг). Профессиональная адаптация
Знания
o основные правила мониторинга рынка труда
o прогноз потребности в персонале,
o различные способы закрытия вакантных мест
o современные методы оценки и подбора кадров
o Дополнительные преимущества в конкурентной борьбе за квалифицированных специали-стов на рынке трудовых ресурсов;
Умения:
o Построение эффективной системы найма персонала различного уровня
o Техники поиска и отбора сотрудников
o разработка и публикация объявлений в СМИ
o Создание алгоритма введения в должность и адаптации на новом рабочем месте.
o Организация наставничества
Подтемы:
© Поиск персонала. Определение потребности в персонале. Пути решения задачи: найм, лизинг, аутсорсинг, фрилансинг.
© Определение требований к кандидату. Компетенции. Определение стоимости работ-ника и его поиска. Внешний и внутренний поиск персонала. Поиск рабочего персонала и топ-менеджеров.
© Критерии выбора путей поиска. Привлечение внешних специалистов (рекрутинг). ме-тоды и пути поиска персонала.
© Отбор персонала. Методы и принципы. Технологии отбора.
© Работа с резюме соискателя.
© Базовое интервью. Интервью по компетенциям. Ассессмент центр. Индивидуальная оценка (аудит). Кейс-метод.
© Окончательное принятие решения о соискателе. Сбор рекомендаций, проверка служ-бой безопасности.
© Цели адаптации новых сотрудников. Структура процесса адаптации, сложности про-цесса – пути их решения. Программа введения в должность. Наставничество.
Формы обучения:
Тест на виды профессиональной деятельности.
Мозговой штурм «Образ идеального сотрудника».
Творчески- поисковые упражнения.
Деловые и ролевые игры.
Сравнительная таблица (плюсы и минусы различных путей поиска).
Составление пошагового алгоритма адаптации сотрудника.
Тема 3. Обучение персонала как потребность современного развития бизнеса. Аттестация. Развитие карьеры и высвобождение персонала.
Знания
o Сформировать представление об обучении персонала как актуальной потребности развития современного бизнеса
o Особенности обучения взрослых
o Аттестация как форма кадрового аудита на предприятии
o Понятия «развитие карьеры», «ротация кадров».
Умения:
o Создания системы обучения, применения различных форм обучения, определения потреб-ности в обучения
o Оценки эффективности обучения
o Практического проведения аттестации сотрудников,
o Формирования кадрового резерва
o Техник сокращения персонала
Подтемы:
© Создание системы обучение в компании. Особенности обучения взрослых специали-стов.
© Потребность в обучении Как определять потребности в обучении.
© Составление программы обучения и ее бюджетирование
© Внутреннее и внешнее обучение. Формы обучения. Оценка эффективности обучения.
© Как выбрать провайдера тренинговых услуг
© Организация учебного процесса в компании
© Оценка результатов обучения
© Аттестация персонала. Цели, формы, сроки, необходимые требования.
© Практические формы организации аттестации.
© Развитие карьеры и ротация персонала, принципы формирования кадрового резерва.
© Увольнение. Как расстаться без взаимных проблем. Нестандартные подходы к со-кращению.
Формы обучения:
Групповое обсуждение и работа в малых группах.
Игра-презентация
Ролевые игры «Таинственный покупатель», «Суд присяжных»
Тема 4. Мотивация и лояльность
Цели дня:
Знания
o Сформировать знания основных понятий мотивации
o Современные теории мотивации
o Понятия «Демотивация», «Самомотивация»
o Понятия «материальная мотивация», «нематериальная мотивация».
Умения:
o Определения типа мотивации сотрудников
o Отбора на работу сотрудников определенного типа мотивации
o Практического создания системы мотивации
Подтемы:
© Основные понятия мотивации
© Теории мотивации. Общий обзор.
© Определение типа мотивации сотрудников.
© Гендерные отличия в мотивации.
© Демотивация. Самомотивация. Прием на работу сотрудников определенного типа мо-тивации.
© Создание системы мотивации.
© Материальная и нематериальная мотивация
© Лояльность как часть корпоративной культуры. Плюсы и минусы нелояльности на рабочем месте. Особенности работы с нелояльными сотрудниками.
Формы обучения:
Обучающие упражнения
Игры ролевые
Тесты на определение своей мотивации.
Дискуссионные качели.
Эвристическое упражнение
Деловая игра
Индивидуальный конкурс
Тема 5. Ситуативное руководство рабочей группой.
Знания
o Сформировать представление об управленческой беседе как инструменте влияния
o Сформировать представление о типологии конфликтов в организации и причинах из воз-никновения
Умения:
o постановки задач
o делегирования задач
o проведения правленческой беседы
o диагностики конфликтных ситуаций в коллективе
Подтемы:
© Навыки постановки задач
© Навыки постановки делегирования задач
© Понятие и типология конфликтов.
© Стили поведения в конфликтных ситуациях
© Работа над стереотипами в конфликте
© Основы проведения управленческой беседы (+ эмоциональный интеллект)
Формы обучения:
Центрирующее упражнение на тему управленческих коммуникаций «испорченный теле-фон».
Практикум на постановку задач
Практикум на делегирование задач
Карточки с кейсами на распознавание типов конфликтов
Самотестирование
Ситуативная игра «Стереотипы»
Самотестирование
Видеопрактикум
Тема 6. Лидерство и команда
Знания:
o Сформировать представление о сущности и роли лидерства в организации
o Сформировать представления о типах лидерства в организации
Умения:
o Управление ролями в команде
Подтемы:
 Лидерство. Типология лидерства.
 Основы командообразования.
 Организация работы в команде. Распределение ролей.
 Жизненный цикл команды.
 Мониторинг эффективности команде
 Лидер в команде
Формы обучения:
o Центрирующее упражнение на тему лидерства.
o Самотестирование
o Ситуативная игра: «Шесть шляп».
o Ситуативная игра «Трагедия мрачной пещеры»
По окончании курса все участники получат учебные материалы, содержащие:
теоретические блоки, посвященные всем темам, затронутым на курсе
практические рекомендации к рассмотренным на курсе вопросам
примеры бланков, таблиц, анкет и прочих форм, необходимых в работе с персоналом
а также ответы на все вопросы, заданные в процессе обучения.

По окончанию курса каждому участнику вручается сертификат.