Тренинг для внутренних бизнес-тренеров (#97228)

Тренинг для тренеров посвящен методическим основам и практическим умениям, необходимым для самостоятельной разработки и ведения различных курсов, семинаров и тренингов по различ-ным тематикам для различных категорий персонала.
Цели:
• создать основу для единых подходов во внутреннем обучении и стандартизовать процеду-ры;
• обучить тренеров основным методам эффективного обучения взрослых людей;
• мотивировать тренеров на профессиональное и эффективное обучение персонала.
1. Введение в бизнес-тренинг:
• общая методология выстраивания обучающего процесса;
• построение бизнес-процесса обучения на предприятии;
• роль тренера в процессе подготовки персонала;
• влияние обучающей деятельности на эффективность работы предприятия в целом.
2. Cпецифика обучения взрослых:
• особенности работы мозга;
• кривая сохранения информации;
• каналы восприятия информации;
• кривая внимания;
• мифы обучения взрослых;
• отличия обучения взрослых от обучения детей;
• принципы обучения взрослых;
• педагогика и андрогогика;
• мотивация на обучение.
3. Компетенции бизнес-тренера.
• различия в понятиях «компетенции» и «компетентность»;
• процедура анализа работ как основа разработки компетенций;
• анализ ситуаций успеха и неудачи в работе тренеров;
• компетенций тренера;
• самоанализ по компетенциям и постановка целей индивидуального развития преподавате-ля.
4. Определение потребности в обучении:
• комплекс исследовательских и аналитических мероприятий, выявляющих пробелы в сис-теме компетенций (знаний и навыков), необходимых персоналу для эффективной реали-зации тактических и стратегических целей.
• Определение истинной мотивации проведения тренинга
• Анализ целевой группы для назначения соответствующих тренеров
• Анализ трудовой среды (должностные обязанности, например)
• Анализ письменных материалов (внутренние стандарты)
• Анализ трудовых инструментов
• Анализ возможностей тренинга в качестве решения проблем, заявленных целевой группой
• Анализ преимуществ (эффективность, цена) тренинга в качестве основы оценки его рента-бельности
5. Разработка структуры учебного курса:
• структура учебного курса: программа, план, методические материалы, наглядные пособия, формы контроля знаний;
• отличия программы и плана;
• программа обучения: аудитория, цели, темы, методы, результаты, техническое обеспече-ние, методы контроля знаний, посттренинговое сопровождение;
• разработка участниками программы своего курса.
• этапы развития компетентности;
• естественный цикл эффективного обучения: опыт — анализ — вывод — план;
• как работает цикл обучения;
• как построить индивидуальное и групповое обучение с опорой на цикл эффективного обу-чения;
• разработка плана первого занятия.
6. Психологические особенности ведения бизнес-тренингов.

• Основные принципы организации и работы тренинговой группы.
• Понятие групповой динамики.
• Групповые нормы и ролевые позиции.
• Основные роли ведущего группы.

7. Методика бизнес – тренинга.

• Общая методология выстраивания обучающего процесса.
• Тренинговые методы и их характеристика.
• Виды тренингов в зависимости от различных факторов,
• формы учебного процесса: лекция, семинар, практическое занятие, самостоятельная рабо-та, тренинг, вебинар и др.;
• цели и функции каждой формы;
• обучение в форме диалога;
• практика в превращении монолога в диалог;
• методы обучения: кейс, дискуссия, мини-лекция, игра, учебный фильм, работа под руково-дством преподавателя, ролевая игра, работа в малых группах.

8. Дидактика бизнес – тренинга.

• Практические знания и умения тренера для проведения тренинга.
• Активное, пассивное, интерактивное обучение. Правила и приемы.
• использование технических средств обучения: компьютер, видеопроектор, учебные трена-жеры;
• подготовка раздаточных материалов для участников, наглядных пособий и учебных филь-мов;
• навыки работы с техническими средствами.
• приемы начала занятия, знакомство с группой, выявление ожиданий группы от обучения, декларация группе целей обучения, навыки работы с группой;
• управление голосом и речью;
• приемы управления вниманием;
• правила использования наглядных средств;
• ответы на каверзные вопросы обучающихся;
• приемы завершения занятия;
• преодоление трудных ситуаций в работе с группой обучающихся.

9. Оценка результативности обучения.

• Интеграция результатов тренинга в бизнес-практику организации.
• оценка эффективности обучения по модели Киркпатрика;
• кривая обучения;
• цели контроля знаний и умений;
• методы текущего и итогового контроля знаний: терминологический диктант, тестовые за-дания, самостоятельная работа, практическая работа (демонстрация), устный зачет по теме, решение кейсов;
• разработка теста для первого занятия учебного курса.

10. Послетренинговое сопровождения.
• что это такое и как правильно его организовать;
• коррекция программ обучения на основе результатов посттренингового сопровождения.
11. Самостоятельное написание и проведение тренинга.

• Этапы создания программы тренинга.
• Стержень программы – как его определить и как его транслировать в программе.
• Как строить композицию тренинга.
• Модульное составление программы тренинга.
• Связующие элементы между модулями.
• Учет групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений.
• Проверка готовой программы. Использование тренировочных групп и обратной связи коллег.
• Методика экспертизы программы тренинга на качество и учет всей методологии тренинга.
• Разработка раздаточных материалов.
• Организационные моменты подготовки тренинга.


: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com