курс "Администратор гостиницы" (#191537)

Курс "Администратор гостиницы" проводится Бизнес-Академией в Севастополе. Продолжительность курса 32 ак.ч, 2-3 раза в неделю - 1,5 мес. Стоимость курса - 8000 руб. Стажировка. Трудоустройство.

Наш адрес: пл. Ушакова, ул. Гоголя,2, оф.318

С программой курса можно ознакомиться на нашем сайте sev-academy.ru

Программа курса «Администратор гостиницы» предназначена для подготовки специалистов по управлению отельным бизнесом (гостиничным хозяйством, маркетингом и персоналом гостиницы).

Курс разбит на 2 уровня:

Первый уровень посвящен управлению персоналом гостиницы, одной из основных функциональных обязанностей администратора. На первом уровне – изучаются технологии и инструменты работы линейного персонала гостиницы : дежурного администратора, горничной, администратора службы бронирования, службы приема и размещения гостиницы, поэтажной службы . Ведь управление персоналом гостиницы будет одной из главных функциональных обязанностей администратора гостиницы. В программу первого уровня включены 2 тренинга по работе с персоналом для повышения уровня сервиса до международных стандартов. Если у слушателей уже есть начальные знания или опыт работы в гостинице, достаточный для того, чтобы пройти тестовый экзамен на знания и навыки по первому уровню, они могут начать обучение со второго уровня.

Второй уровень представляет собой обучение технологиям работы Администратора -Помощника управляющего гостиницей.

В процессе обучения слушатели изучат: основы индустрии гостеприимства, правила работы служебных подразделений гостиницы; механизацию и компьютеризацию процесса приема, размещения и регистрации гостей, ведение административно-хозяйственной поэтажной службы современной гостиницы, управление номерным фондом средства размещения, набор кадров и управление персоналом, работу с клиентами, маркетинг и рекламу гостиницы.