Курс «Управляющий гостиницы» (#185860)

Бизнес-Академия проводит курсы «Управляющий гостиницы»

1. Управление гостиницей.
Должностные обязанности управляющего гостиницей.
Требования к сотрудникам гостиницы.
Подбор персонала для гостиничного бизнеса. Примеры должностных инструкций
ключевых позиций.
Правовые основы. Модели организации гостиничного дела.

2. Основы маркетинга в гостиничном бизнесе.
Специфика маркетинга гостиничных услуг.
Имидж гостиницы, фирменный стиль.
"Воспитание" своего клиента. Обратная связь, программы лояльности, программы
для постоянных гостей.
Схема маркетинговых услуг и финансовой политики гостиницы. Статистика в
гостиничной индустрии.

3. Управление гостиницей.

Должностные обязанности управляющего гостиницей.

Требования к сотрудникам гостиницы.

Подбор персонала для гостиничного бизнеса. Примеры должностных инструкций ключевых позиций.

Правовые основы. Модели организации гостиничного дела.
и другие темы.
С программой всего курса можно ознакомиться на нашем сайте.

Сайт: http://sev-sba.org.ua