тренинг-практикум: «Психотехнология манипулирования на переговорах» (#96869)

Центр кадровых технологий «УСПЕХ»
Адрес: г.Севастополь, ул.Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, -050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
Чем важнее переговоры, тем тщательнее должна быть психологическая подготовка
тренинг-практикум:
«Психотехнология манипулирования на переговорах»
1. Психология манипулятивного мастерства на переговорах:
a. Подготовка к манипуляциям:
1) что такое манипулятивные процедуры.
2) Контекст. Физические условия. Культурный и социальный фон.
b. Выбор мишени психологического воздействия:
1) потребности,
2) ценности, идеалы, самооценка, мировоззрение,
3) привычки,
4) психические состояния.
c. Манипуляции в ходе установления контакта:
1) сенсорный, эмоциональный, знаковый, операционный, личностный, духовный.
2) Присоединение в парадигме НЛП. Межличностное пространство.
3) Пристройка.
4) Инициатива.
5) Уровни и динамика воздействия.
d. Системы манипулятивного поведения:
1) Активная система.
2) Пассивная система.
3) Соревнующаяся система.
4) Безразличная система.
e. Формы манипулирования
1) Провоцирование защитных реакций.
2) Провоцирование замешательства или дезориентации.
3) Формирование впечатления, что партнер настроен на сотрудничество.
4) Игра на нетерпеливость.
5) Намеренное затягивание обсуждения.
6) Игра на чувстве безысходности.
7) Игра на чувстве жадности.
8) Использование запланированных «трудных» уступок.
9) Провоцирование интереса к партнеру.
10) «Убаюкивание» с целью «убить» позднее.
f. Примеры манипулятивных ролей: диктатор, тряпка, калькулятор, прилипала. Хулиган, славный парень, судья, защитник и т.д.
2. Распознавание манипуляции
a. Отслеживание изменений в ситуации
b. Дисбаланс в распределении ответственности
c. Деформация в соотношении выигрыша.
d. Наличие силового давления.
e. Нарушение сбалансированности элементов ситуации.
f. Неконгруэнтность в поведении партнера.
g. Стремление манипулятора стереотипизировать поведение адресата.
h. Анализ механизмов манипулятивного воздействия
3. Психологическая защита от манипуляций:
a. Группа приемов пассивной защиты:
1) Уход.
2) Изгнание.
3) Блокировка.
4) Управление.
5) Замирание.
6) Игнорирование.
7) Прием непредсказуемости.
8) Прием задержки автоматических реакций.
b. Группа приемов активной защиты:
1) Установка на разрушение элементов воздействия
2) Установка на использование манипуляций в своих интересах

В ходе тренинга 90% времени будет посвящено практическим отработкам навыкам распознавания, применения, противостояния манипуляциям в ходе деловых переговоров.
По каждому пункту программы тренинга каждый участник будет отрабатывать новые навыки.