Бизнес-Севастополь - Услуги - страница 71 из 123:

Категория	Заголовок	Обновлено
Услуги	обучающий тренинг Работа с возражениями в гостиничном бизнесе. Цели программы: В ходе тренинга участники смогут ознакомиться с философией и психо-логией услуг. Данный тренинг направлен на улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного бизнеса, самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участников тренинга в области работы с клиентами раз¬личного типа; повышения личной эффективности; поможет выработать индивидуальный стиль обслуживания клиентов. Содержание...	10.08.2014
Услуги	тренинг «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ». Центр кадровых технологий «Успех» предлагает принять участие в тренинге «ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ». Время – главный ресурс менеджера. • Что значит время для Вас? • Стратегия управления Вашим временем и самоменеджмент. • Как определить, на что Вы тратите время. • Как бороться с дефицитом времени: работа над ошибками. Как научиться эффективно планировать время. • Умеете ли Вы планировать время? • Постановка целей.	10.08.2014
Услуги	тренинг « Эффективное решение конфликта с Трудным клиентом» Управлять конфликтом - означает знать о закономерностях развития и течения конфликта, его структуре и действии на различные бизнес-процессы в компании. Тот, кто умеет управлять конфликтом, становится Мастером, и сможет защитить себя в бизнесе от неблагоприятных внешних воздействий, а иногда и внутренних.. Модуль 1 • Как в конфликтной ситуации обеспечивать разумный компромисс интересов клиента и компании? • "Правила рекламационного менеджмента. Алгоритм эффективного разрешения...	10.08.2014
Услуги	Стратегия управления функционированием и развитием ОТЕЛЯ 1. Стратегическая цель - Что такое стратегия и зачем она вашему ОТЕЛЮ. - Миссия. Философия. Ценности. - Видение развития отеля. - Стратегическое планирование. 2. Организационная стратегия - Бизнес-процессы и Организационная структура. - Бизнес-процессы вашего ОТЕЛЯ. - Диагностика и оценка существующей организационной структуры: «как есть» и «как надо». - Разработка сценариев стратегического развития предприятия. 3. Кадровая...	10.08.2014
Услуги	бизнес-обучение Психология обслуживания клиента в гостиничном бизнесе. 1 уровень. В ходе тренинга участники смогут ознакомиться с философией и психологией услуг. Данный тренинг направлен на улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уверенности в своих силах специалистов гостиничного бизнеса, на самопрограммирование на успех, осознание имеющихся ресурсов и ограничений участников тренинга в области работы с клиентами различного типа; повышения личной эффективности; поможет выработать индивидуальный стиль обслуживания клиентов. Основные элементы программы:	10.08.2014
Услуги	Программа тренинга для поваров. «Что страшнее: таракан в супе или таракан в голове?» 1. вступление: настрой на успех в саморазвитии и совершенствовании. 2. современный ресторан, его предназначение.  Что такое успешный ресторан?  Что важнее: месторасположение, интерьер, кухня, стиль обслуживания?  Гости ресторана: что реально они хотят получить в Вашем ресторане, мотивы и цели посещения,  Главные критерии качества Вашего ресторана.  Сила наших конкурентов и сила нашей стратегии победы. 3. я как личность, профессионал, член команды	10.08.2014
Услуги	Обучающий курс Психолог как частный предприниматель Психолог как частный предприниматель 1. Цели и задачи курса • Изучение существующих правил организации предпринимательской деятельно-сти, теории и практики предпринимательства. • Представление о предпринимательстве как ключевой деятельности в работе частного психолога, понимание сущности этой деятельности путем ознакомления с основными методами решения задач в области психологического консультирования. • Понимание особенностей рыночной модели экономики Украины...	10.08.2014
Услуги	Аниматоры для отелей, санаториев, детски лагерей - обучающий практикум Проводим практический тренинг В программу тренинга входят: 1. Принципы работы аниматора. Обязанности и зоны ответственности. 2. Основы составления программ анимационной активности отеля 3. Практическая деятельность аниматора: • sport-games - спортивные игры • aperitif-games - коктейльные игры • table-games - игры • pool-games - игры у бассейна и в бассейне • morning gym - гимнастики и аэробики • thematical disco - тематические...	10.08.2014
Услуги	тренинг Построение системы продаж в аптечном бизнесе Подробности по (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52, E-mail: [email protected] Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com « Построение системы продаж в аптечном бизнесе.» Методы работы на тренинге: Групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, интерактивная лекция, моз-говой штурм. I. Особенности фармацевтических продаж. Что такое фармацевтическая услуга? • Консультирование как форма продажи в аптеке. Профессионализм первостольника. Современный...	10.08.2014
Услуги	Тренинг «Создание и внедрение эффективной программы лояльности Клиентов и Сотрудников в фитнес Цель обучения: • Стимуляция сотрудников фитнес -центра к активному продвижению услуг, привлече-нию и развитию клиента • Улучшение рабочего климата в коллективе, настроя на выполнение общей задачи по по-вышению прибыльности и имиджа фитнес -центра. 1. Кадровый аудит персонала: тестирование на лояльность, определение мотивации к труду, степень конфликтности и проявление эмпатийности к клиентам и коллегам. 1-1,5 часа на индивидуальное заполнение психологических тестов 1...	10.08.2014