| Фото |
Категория |
Заголовок |
Детали |
Обновлено |
|
|
Гаражи
|
Места под гаражи в гаражном кооперативе на Ген.Мельника
Продаю места в гаражном кооперативе на ул. Ген.Мельника. Под каменный или железный гаражи. Стоимость места 1500 дол. Тел.(050) 038-31-78
|
|
13.02.2014 |
|
Вакансии
|
Тренинг для претендентов на работу в гостиницу - 100 грн./1 претенд.
Бизнес-Академия на А.Фадеева,40, оф.2 проводит тренинг для подготовки поступающих на работу на должность администратора, портье, менеджера по бронированию в крупную гостиницу. В программе тренинга обучение практическим навыкам работы, изучение международных СОП, изучение системы бронирования в ПО "Фиделио", он-лайн-бронирование, Этикета, английской терминологии в разговоре с иностранцем.
Стоимость 2х-часового тренинга - 100 грн.
Заполнение анкет для работодателей, составление резюме. Предложение стажировки в гостинице.
Тел. для записи: (050) 038-31-78 менеджер Елена Александровна.
|
|
13.02.2014 |
|
Гостиницы
|
Тренинги для персонала гостиниц
Тренинг для администраторов службы приема и размещения гостей
Тренинг для горничных
Навыки гостеприимного обслуживания клиентов
Аудитория:
Сотрудники Службы Приёма и Размещения, непосредственно занимающиеся обслуживанием гостей:
1. администраторы
2. супервайзеры
3. консьержи, портье
Цели программы:
1. Освоить навыки необходимые для эффективного общения с гостями.
2. Ознакомиться со стандартами делового общения в индустрии гостеприимства, этикой и этикетом гостиничного бизнеса, быть готовыми к различным ситуациям, возникающим в работе Службы Приёма.
Содержание программы:
1. Важность клиенториентированного подхода.
1.1 Клиент как фигура номер один в современном бизнесе.
1.2 Последствия хорошего и плохого обслуживания.
1.3 Составляющие идеального сервиса.
1.4 Доброжелательность, гибкость, контактность, позитив и прочие личностные качества необходимые профессиональному администратору.
2. Первоначальный этап обслуживания: установление контакта.
2.1 Консьерж/администратор как лицо отеля.
2.2 Правила приветствия, важность первого впечатления для формирования имиджа Компании.
2.3 Три шага первоклассного обслуживания.
2.4 Радушие, дружелюбие, вежливость при встрече гостя.
2.5 Правило четырёх шагов и другие стандарты приветствия гостя отеля.
3. Стандарты внешнего вида администратора Службы Приёма.
3.1 Имидж работника и его важность для первоклассного сервиса.
3.2 Правила, принятые в Отеле.
3.3 Самопроверка перед началом рабочей смены.
4. Основы телефонного этикета.
4.1 Телефонные стандарты Компании: принятие звонков, переадресация, удерживание линии, прощание и т. д.
4.2 Работа с голосом и интонациями при телефонном общении, голосовая подстройка к собеседнику.
4.3 Работа с трудными клиентами, жалобами и возражениями по телефону.
5. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и претензиями клиентов.
5.1 Жалоба как возможность. Почему необходимо позитивно воспринимать жалобы гостя.
5.2 Как развеять негативные чувства гостя.
5.3 Как организовать эффективное решение проблемы.
5.4 Общий алгоритм работы с жалобами.
6. Самоменеджмент, управление собственным состоянием.
6.1 Необходимость позитивного восприятия мира для работы в индустрии гостеприимства.
6.2 Внутренние установки необходимые для сохранения комфортного состояния в стрессовых ситуациях.
6.3 Идеология клиенториентированной компании: убеждения, ценности, идентичность команды ориентированной на сервис.
Методы проведения:
мини-лекции, презентация слайдов, ролевые игры, работа в парах и мини-группах, групповые дискуссии, практические упражнения на отработку последовательности сервиса.
Продолжительность - 5 занятий по 2 часа, стоимость - 650 грн./слушателя, либо интенсивный - 3-4 дня.
Для гостиниц, пансионатов коллективный тренинг до 10 чел. - 2500 грн., 3 дня.
Информация на сайте hotel-restorat.org.ua
Тел. для записи: (050) 038-31-78 Елена Александровна
|
|
13.02.2014 |
|
Курсы
|
Менеджер по туризму - 1600 грн./курс
Приглашаем освоить профессию менеджера по туризму. Продолжительность занятий - 10 по 2 часа с перерывом на кофе-паузу. Занятия проходят в мини-группе на А.Фадеева,40, р-н Парка Победы. Проезд авт. 23, 30. Программа курса на сайте hotel-restorat.org.ua в разделе Бизнес-обучение. Изучаются самые современные направления в туризме. Идет набор в группу. Стоимость всего курса - 1600 грн.
Предоставляем возможность пройти курс дистанционно, стоимость такого курса - 1600 -2000 грн. Занятия проводятся посредством вебинаров, рабочий материал высылается по электронной почте.
|
|
13.02.2014 |
|
Курсы
|
Курсы Актерского мастерства. Риторика 1 месяц
Практические занятия по профессиональным дисциплинам проводятся в мини-группах или в индивидуальной форме.
Программа обучения включает в себя следующие направления:
• основы публичного выступления с акцентом на эффективность воздействия;
• эфирное выступление как разновидность ораторского искусства;
• основы телерадиожурналистики;
• культуру устной речи;
• исполнительское (дикторское) мастерство;
• актерское мастерство.
Такой набор дисциплин дает возможность успешно готовить дикторов, ведущих эфира, начинающих актеров, а также помогать людям других профессий, чья деятельность связана с публичным выступлением.
Курс «Актерское мастерство» построен таким образом, что часть практических занятий проходят в студии с использованием видео- и аудиозаписи. Это позволяет максимально приблизить занятия к эфирным условиям. Такая методика дает свои положительные результаты.
Сценическая речь
Сегодня уже всем ясно, что красиво и правильно говорить должен каждый человек, который хочет сделать карьеру, стать успешным в жизни. И речь идет не только о бизнесе или политике.
Продолжительность обучения - 1 месяц, 10 занятий по 2 часа, из них занятия в студии, стоимость - 2000 грн., за 5 занятий речью - 1000 грн., для студентов курс - 1500 грн., для старших школьников - 1200 грн., за 5 занятий - в пол цены.
Тел. для записи: (050) 038-31-78 Елена Александровна.
Мастер класс-говорит сам за себя: с вами будет заниматься высококлассный актёр (московская школа актеров Вахтангова), который поделится своим богатым опытом в актёрской работе.
У вас появиться больше уверенности и харизмы в работе над собой.
Вы воспылаете мечтой двигаться дальше, несмотря на то, что выживают сильнейшие.
Вам откроют тайны закулисной жизни.
Для начинающих актеров, а также для молодых людей, которые готовятся поступать в театральный ВУЗ будут полезны курсы «Актерского мастерства».
|
|
13.02.2014 |
|
Курсы
|
Курсы Актерского мастерства. Ведущие мероприятий, аниматоры на А.Фадеева,40
Проводим курсы по обучению - Актерское мастерство. Анимация. Ведущие мероприятий.
Продолжительность – 10 занятий по 2 часа, 2-3 раза в неделю.
Стоимость курса – 1500 грн.
Вы научитесь красиво говорить, правильно выражать свои мысли, работать на публику, мастерски перевоплощаться в различных героев.
В программу курса включена практика, участие в постановках. Сценическая речь. Актерское мастерство.
Предлагаем изучить интересную профессию аниматора праздников и мероприятий с дальнейшим трудоустройством в городских компаниях и в отелях на Южном берегу в летний сезон.
Информация на нашем сайте - sev-sba.org.ua, запись в группу по телефону (050) 038-31-78.
|
|
13.02.2014 |
|
Услуги
|
Услуги репетитора по актерскому мастерству для поступления в ВУЗ
Образовательные курсы «Актерское мастерство» достаточно основательны и полезны. Опытный педагог сможет в сжатые сроки изложить вам азы актерского мастерства, можете быть твердо уверены в его богатом опыте и профессионализме.
Обучение проходит по профессиональной программе «Актерское мастерство», включающей в себя темы: «Эфирное выступление, как разновидность ораторского искусства», «Практическая риторика», «Культура теле- и радиоречи», «Техника речи», «Исполнительское мастерство», «Художественное слово». В процессе обучения слушатели знакомятся со спецификой работы на телевидении и радио, с языком экрана, особенностями выступления у микрофона в разных разговорных жанрах, особенностями воздействия электронных средств информации на аудиторию. В программе учтены квалификационные требования, предъявляемые к творческим должностям: ведущим эфира, дикторам, актерам.
Практические занятия по профессиональным дисциплинам проводятся в мини-группах или в индивидуальной форме.
Программа обучения включает в себя следующие направления:
• основы публичного выступления с акцентом на эффективность воздействия;
• эфирное выступление как разновидность ораторского искусства;
• основы телерадиожурналистики;
• культуру устной речи;
• исполнительское (дикторское) мастерство;
• актерское мастерство.
Такой набор дисциплин дает возможность успешно готовить дикторов, ведущих эфира, начинающих актеров, а также помогать людям других профессий, чья деятельность связана с публичным выступлением.
Курс «Актерское мастерство» построен таким образом, что часть практических занятий проходят в студии с использованием видео- и аудиозаписи. Это позволяет максимально приблизить занятия к эфирным условиям. Такая методика дает свои положительные результаты.
Сценическая речь
Сегодня уже всем ясно, что красиво и правильно говорить должен каждый человек, который хочет сделать карьеру, стать успешным в жизни. И речь идет не только о бизнесе или политике.
Цель курса помочь постичь «азы красноречия» как просто для жизни, так и в том случае, когда часто приходится публично выступать, постоянно общаться с аудиторией, с клиентами.
Мастер класс
Мастер класс-говорит сам за себя: с вами будет заниматься высококлассный актёр (московская школа актеров Вахтангова), который поделится своим богатым опытом в актёрской работе.
У вас появиться больше уверенности и харизмы в работе над собой.
Вы воспылаете мечтой двигаться дальше, несмотря на то, что выживают сильнейшие.
Вам откроют тайны закулисной жизни.
Для начинающих актеров, а также для молодых людей, которые готовятся поступать в театральный ВУЗ будут полезны курсы «Актерского мастерства».
Продолжительность - 10 занятий по 2 часа. Стоимость полного курса - 2000 грн., 5 занятий речью - 1000 грн. Для студентов и старшеклассников - скидки, в пол цены.
Тел. для записи: (050) 038-31-78 Елена Александровна
|
|
13.02.2014 |
|
Услуги
|
Сметное дело. АВК-5 - 2000 грн., 10 занятий.
Подготовка сметчиков. Минимальные сроки, 10 занятий по 2 часа, 2-3 раза в неделю, 1 месяц. Стоимость за курс обучения - 2000 грн.
Преподаватель-практик, большой опыт работы.
Программу курса смотрите на сайте sev-sba.org.ua
1. Введение Законодательная база. Основные понятия:
Новое строительство; Ремонт текущий; Ремонт капитальный;Реконструкция.
Терминология: Нормы и нормативы; Нормирование; Единичная расценка;
Тарифная сетка; Элементная сметная норма.
2. Состав сметной стоимости:
Прямые затраты; ОПР.; Административные; Прибыль.
Практическое занятие: Методика расчета локальных смет.
3. Сметная документация и т.д. по программе.
Тел.для записи: (050) 038-31-78 Елена Александровна.
Занятия проводятся на А.Фадеева,40. р-н Парка Победы, маршр. 23,30
|
|
13.02.2014 |
|
Курсы
|
курсы для администраторов, портье, 2,5 недели - 1000 грн., дистанционно - 750грн. Стажировка
Аудитория:
Сотрудники Службы Приёма и Размещения, непосредственно занимающиеся обслуживанием гостей:
1. администраторы
2. супервайзеры
3. консьержи, портье
Цели программы:
1. Освоить навыки необходимые для эффективного общения с гостями.
2. Ознакомиться со стандартами делового общения в индустрии гостеприимства, этикой и этикетом гостиничного бизнеса, быть готовыми к различным ситуациям, возникающим в работе Службы Приёма.
Содержание программы:
1. Важность клиенториентированного подхода.
1.1 Клиент как фигура номер один в современном бизнесе.
1.2 Последствия хорошего и плохого обслуживания.
1.3 Составляющие идеального сервиса.
1.4 Доброжелательность, гибкость, контактность, позитив и прочие личностные качества необходимые профессиональному администратору.
2. Первоначальный этап обслуживания: установление контакта.
2.1 Консьерж/администратор как лицо отеля.
2.2 Правила приветствия, важность первого впечатления для формирования имиджа Компании.
2.3 Три шага первоклассного обслуживания.
2.4 Радушие, дружелюбие, вежливость при встрече гостя.
2.5 Правило четырёх шагов и другие стандарты приветствия гостя отеля.
3. Стандарты внешнего вида администратора Службы Приёма.
3.1 Имидж работника и его важность для первоклассного сервиса.
3.2 Правила, принятые в Отеле.
3.3 Самопроверка перед началом рабочей смены.
4. Основы телефонного этикета.
4.1 Телефонные стандарты Компании: принятие звонков, переадресация, удерживание линии, прощание и т. д.
4.2 Работа с голосом и интонациями при телефонном общении, голосовая подстройка к собеседнику.
4.3 Работа с трудными клиентами, жалобами и возражениями по телефону.
5. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и претензиями клиентов.
5.1 Жалоба как возможность. Почему необходимо позитивно воспринимать жалобы гостя.
5.2 Как развеять негативные чувства гостя.
5.3 Как организовать эффективное решение проблемы.
5.4 Общий алгоритм работы с жалобами.
6. Самоменеджмент, управление собственным состоянием.
6.1 Необходимость позитивного восприятия мира для работы в индустрии гостеприимства.
6.2 Внутренние установки необходимые для сохранения комфортного состояния в стрессовых ситуациях.
6.3 Идеология клиенториентированной компании: убеждения, ценности, идентичность команды ориентированной на сервис.
Методы проведения:
мини-лекции, презентация слайдов, ролевые игры, работа в парах и мини-группах, групповые дискуссии, практические упражнения на отработку последовательности сервиса.
Продолжительность - 5 занятий по 2 часа.
Курс предназначен как для новичков, так и для работающих сотрудников отелей, как тренинг. Стоимость - 1000 грн., для студентов - 500 грн. Для отелей - 250 грн./ 1 слушателя.
Предоставляем возможность пройти курс дистанционно, стоимость такого курса - 750 грн.. Занятия проводятся посредством вебинаров, рабочий материал высылается по электронной почте.
тел. для записи: (050) 038-31-78 Елена Александровна.
|
|
13.02.2014 |
|
Курсы
|
Курсы Дизайн интерьера, мебели на А.Фадеева,40 - 1500 грн
Базовый курс «Дизайн интерьера, мебели»
Продолжительность – 10 занятий по 2 часа, 2-3 раза в неделю.
Стоимость курса – 1500 грн.
Вы научитесь:
1. Распланировать и задекорировать в определенном стиле кухню, гостиную, спальню, ванную: материалы и элементы декора для стен, пола и потолка. Мебель. Текститль. Аксессуары.
2. Разработать орнаментальную и плоскую композицию в цвете.
3. Создать дизайн-проект помещения (на выбор) кухни, гостиной, спальни, ванной, включающей обмерный чертеж, план расстановки мебели и предметов интерьера, схему размещения и привязки санитарно-технических приборов, общую планировочную схему с размещением отделочных материалов.
4. Научиться работать в программе Pro100 в качестве инструмента для создания дизайн-проекта.
Продвинутый курс «Дизайн интерьера, мебели»
Создание дизайн-проекта в программе 3dsMax.
Продолжительность курса - 10 занятий по 1,5 часа.
Стоимость курса – 1000 грн.
Проводится обучение на А.Фадеева.40, оф.2, р-н Парка Победы, ост Московский квартал, проезд авт.23
Запись по тел. (050)038-31-78, sev-sba.org.ua
|
|
13.02.2014 |
