Учеба в Севастополе - Курсы - страница 53 из 117:

Категория	Заголовок	Обновлено
Курсы	ЭМОИНТ или развитие эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект - это совокупность навыков, необходимых для управления собой и отношениями с окружающими. Кому будет полезно пройти этот тренинг? Во-первых, это сотрудники вашей организации, который осуществляют контакт и сопровождение посетителей, клиентов, гостей. Те, кто создает настроение при встрече, покупке, переговорах. Во-вторых, те, кто работает с "трудными" клиентами и сталкивается с сильными эмоциями со стороны "трудных" клиентов в свой адрес. Те, кому надо и...	10.08.2014
Курсы	Развитие клиентов: от любви при получении больших заказов до ненависти при выбивании долгов. Тренинг - практикум для менеджеров по продажам. тел 0503932595	10.08.2014
Курсы	Тренинг «Стандарты и качество обслуживания Клиентов салона красоты» • Что ждут от нас клиенты? Понятие «стандарты услуги». Сервис как конкурентное преиму-щество. Как зарабатывать на салонных услугах и товарах. • Кто наш клиент? Клиент как главное действующее лицо бизнеса. Выбор своей целевой аудитории. • Кто обслуживает наших клиентов? Персонал салона красоты как определяющее лицо бизнеса. Требования и компетенции. Мотивация. Особенности корпоративной культуры. • Как обслуживают? Принятие и развитие стандартов членами коллектива, идеи и ресурсы...	10.08.2014
Курсы	"Управление конфликтами в организации" Цель: освоение подходов, технологий и приемов межличностного взаимодействия, позволяющих конструктивным образом разрешать конфликтные ситуации, освоение методов поиска оптимальных решений в конфликте, приемов предотвращения конфликтов с коллегами, подчиненными, руководством. Программа тренинга: 1. Конфликт как тип трудных ситуаций в общении • Понятие конфликта. Структура конфликтной ситуации. • Динамика развития конфликтной ситуации и конфликта. Позиции и интересы в...	10.08.2014
Курсы	«Управление человеческими ресурсами». Адресат семинара: руководители департаментов по работе с персоналом, менеджеры по персоналу, а также руководители подразделений. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 1. Менеджер по персоналу: Задачи менеджера по персоналу. Функциональные обязанности. Специфика работы менеджера по персоналу. Ролевое позиционирование. 2. Составляющие стратегии развития персонала. Политики: найма, мотивации и стимулирования, мониторинга, адаптации, обучения и развития, коммуникации. 3. Мотивация...	10.08.2014
Курсы	Для менеджеров по рекламе Бизнес-обучение "Бизнес - технологии для менеджеров по рекламе" тел 0503932595 Виктория	10.08.2014
Курсы	Супервайзер как ключевая фигура в управлении продажами Обучающий курс. Подробнее по телефону 0503932595	10.08.2014
Курсы	Тренинг для внутренних бизнес-тренеров Тренинг для тренеров посвящен методическим основам и практическим умениям, необходимым для самостоятельной разработки и ведения различных курсов, семинаров и тренингов по различ-ным тематикам для различных категорий персонала. Цели: • создать основу для единых подходов во внутреннем обучении и стандартизовать процеду-ры; • обучить тренеров основным методам эффективного обучения взрослых людей; • мотивировать тренеров на профессиональное и эффективное обучение персонала.	10.08.2014
Курсы	ТРЕНИНГ «Общая модель современного менеджера»  ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ МЕНЕДЖЕРА. Инновационный руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера  ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА.  ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ МЕНЕДЖЕРА.  ЛИЧНЫЕ РЕСУРСЫ МЕНЕДЖЕРА.  НАВЫКИ И СПОСОБНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ЭФФЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ.  ОГРАНИЧЕНИЕ САМОРАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРА.  ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРИГОДНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ  СПИСОК ОСОБЫХ СПОСОБНОСТЕЙ, КОТОРЫМИ ДОЛЖЕН ОБЛАДАТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА.  ЗАКОНЫ РУКОВОДИТЕЛЕЙ	10.08.2014
Курсы	«Эффективная работа администратора салона красоты» 1. Имидж салона и имидж администратора. 2. Личные качества, необходимые для выполнения обязанностей 3. Профессиональные знания, умения, навыки. Обязанности. Зоны ответственности. Планирование работы. Организация ежедневных обязанностей. Схемы внутреннего взаимодействия, взаимозаменяемости. Алгоритм работы с контролирующими органами. 4. Документооборот. Финансовые вопросы. Организация учета и отчетности. 5. Особенности продажи услуг по телефону. Стандарты ведения телефонных...	10.08.2014