Информация о пользователе: Окрыляем Успехом
Дата регистрации:
10.10.2008
10.10.2008
Контактная информация:
| Фото | Категория | Заголовок | Детали | Обновлено |
|---|---|---|---|---|
|
Курсы |
семинар Кадровая служба. Организация работы на предприятии.
Цель семинара – расширить спектр теоретических знаний, относящихся к деятельности кадровой службы, ознакомить участников с изменениями в нормативной базе и кадровым документооборотом.
Семинар рассчитан на специалистов кадровых служб предприятий и всех сотрудников, в обязанности которых входит ведение кадрового документооборота.
Содержание семинара
1. Организационно-нормативные документы предприятия, регламентирующие деятельность кадровой службы:
Правила внутреннего трудового распорядка.
Штатное расписание.
Структура и штатная численность.
Положение о кадровой службе.
Должностные инструкции.
Табель учета рабочего времени.
Коллективный договор.
2. Распорядительные документы по персоналу:
Приказы:
О приеме;
Об увольнении;
О предоставлении отпуска;
О переводе (перемещении);
О поощрении;
О взыскании.
3. Формирование и ведение личных дел сотрудников.
4. Карточка личного учета (П-2).
5. Оформление, ведение и учет трудовых книжек.
Участники семинара получат комплект нормативных и информационных материалов, образцы документов по персоналу.
Продолжительность семинара 8 часов.
|
10.08.2014 | |
|
Предложения |
«РУКОВОДИТЕЛЮ О СЕКРЕТАХ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»
1.В КАКИХ УСЛОВИЯХ РУКОВОДИТЕЛЬ ВСПОМИНАЕТ ОБ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕД-ПРИЯТИЯ?
- ПОНЯТИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ УГРОЗ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПРОФИЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ;
- ВЫДЕЛЕНИЕ ОБЪЕКТОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ ЗАЩИТЕ;
- ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ РИСКАМ И ВОЗВРАТА ПОТЕРЬ.
2.РУССКАЯ РУЛЕТКА: ПРИМИ НА РАБОТУ ВОРА.
- ОРГАНИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОВЕРКИ КАНДИДАТОВ НА РАБОТУ;
- ПЕРСОНАЛ КАК ИСТОЧНИК УГРОЗ;
- ПЕРСОНАЛ КАК ОБЪЕКТ ЗАЩИТЫ;
- МЕРЫ ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЙ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА.
3.КАК ОКНА И БАТАРЕИ ВАШЕГО ОФИСА РАБОТАЮТ НА КОНКУРЕНТА.
- КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА И МЕРЫ ПО ЕЕ ЗАЩИТЕ;
- СИСТЕМА МЕР ПО ЗАЩИТЕ ОТ ВРАЖДЕБНОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОНИКНОВЕНИЯ;
- ЗАЩИТА КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ.
4.ЧТО ДОРОЖЕ: СИГНАЛИЗАЦИЯ ИЛИ ОХРАННИК?
- ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ ФИЗИЧЕСКОЙ ОХРАНЫ ТЕРРИТОРИИ И ОФИСА;
- ВОЗМОЖНОСТИ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ОХРАНЫ, ДОСТУПА И ОБЪЕКТОВОГО КОНТРОЛЯ;
- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ, ТЕХНИЧЕСКИЕ И ИНЖЕНЕРНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ТЕРРИТОРИИ, ОФИСА И СКЛАДСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ.
Семинар проводит Храмцов Борис Михайлович, полковник спецслужб в запасе, после увольнения работал начальником службы безопасности коммерческого банка, крупной производственной компании. Автор "Курса экономической безопасности предприятия" и преподает его в крымском филиале Европейского университета. Директор детективного агентства и председатель Совета общественной организации "Союз ветеранов спецслужб".
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Услуги |
Обучение торговых представителей Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в пр
Умение правильно поставить цель. Совпадение целей компании, клиента и торгового представителя. Личные и профессиональные цели. Профессиограмма, психограмма ТП. Диагностика профессиональных и личностных качеств. Самопрограммирование себя на успех. Самомотивация как основной инструмент достижения поставленной цели. Планирование своей деятельности на день, неделю, месяц.
. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Курсы |
Обучение манипуляциям в ходе переговоров
1.Что такое манипуляция, ее природа.
-межличностные основания
-внутри личностные основания
-внутренний мир манипулятора и его жертвы
-технологические требования
-место манипуляции в системе человеческих отношений
2.Манипулятивные технологии
-составляющие манипулятивного воздействия
-подготовка
-управление взаимодействием
-ресурсы
3.Механизмы манипулятивного воздействия
-удержание контакта
-психические автоматизмы
-мотивационное обеспечение
4. Защита от манипуляций
-межличностные и внутриличностные защиты
-распознавание и угроза манипулятивного вторжения
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Курсы |
тренинг "Стратегия и тактика ведения деловых переговоров"
1. Философия успешных переговоров:
a. Своеобразие переговорного процесса и его отличие от других форм деловой коммуникации.
b. Стратегии ведения переговоров: уступки, борьба, сотрудничество. Принципиальные различия в подходах: «игра в одни ворота» и принцип взаимного выигрыша.
c. Выявление и анализ подходов и личностных стратегий участников, влияющих на результат переговоров. Формирование мировоззрения успешного переговорщика.
d. Виды и цели переговоров. Ключевые навыки и умения успешного переговорщика.
2. Этап 1 – поиск партнера по переговорам
a. Определение портрета идеального клиента
b. Определение путей поиска
3. Этап 2 – подготовка к переговорам:
a. Система подготовки к переговорам (информационная подготовка, психологическая, организационная).
b. Определение, целей, задач и типа будущих переговоров. Сильные и слабые стороны индивидуального и командного участия в переговорах.
c. Система сбора информации о партнерах по переговорам.
d. Анализ интересов и позиций сторон. Пакеты предложений. Подготовка необходимых документов и материалов.
e. Определение места и времени переговоров. Выбор тактики ведения переговоров.
4. Этап 3 - Стратегии и тактики успешных переговоров:
a. Способы начала переговоров. Законы формирования первого впечатления и их использование в переговорном процессе.
b. Приемы установления психологического контакта. Управление невербальной составляющей контакта (пространство, дистанция общения, язык тела, голос).
c. Оптимизация коммуникативных процессов в переговорах.
d. Неконструктивные коммуникативные установки и стереотипы и их влияние на результативность переговоров. Виды психологических барьеров в общении, особенности их проявления в ситуации переговоров и способы их преодоления.
e. Приемы аргументирования. Техника преодоления возражений и нейтрализации, замечаний собеседников.
f. Тактические приемы на переговорах.
g. Особенности ведения деловой беседы в ситуации конфликта. Переговоры в агрессивной среде.
5. Этап 4 - анализ процесса и результатов переговоров:
a. Схема анализа результатов переговоров с точки зрения достижения целей переговоров.
b. Анализ результатов переговоров с точки зрения поведения участников
Адрес: г.Севастополь, ул.Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, -050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Курсы |
Обучающий курс «Рекрутмент - менеджер как специалист по подбору персонала»
Обучающий курс
«Рекрутмент - менеджер как специалист по подбору персонала»
Рекрутмент - менеджер - это специалист, отвечающий за полноценное управление проектами по подбору персонала, продвижение сервиса на рынке, привлечение новых клиентов.
Цель: получить одну из перспективных профессий на сегодняшнем рынке труда, освоить теоретические знания, отработать практические алгоритмы, методы и техники поиска и отбора необходимого персонала.
1. Основные понятия. Рынок труда. Презентация курса, цели, задачи, методы, результаты. Рекрутмент и его место в современной организации. История развития рекрутмента и мировой опыт. Перспективные направления развития рынка рекрутмента. Management search, executive search. Headhunting. Аутстафинг, лизинг персонала.
2. Личность менеджера по подбору персонала. Рекрутмент - менеджер или менеджер по подбору персонала. Его место и стоимость на современном рынке труда. Личностные и профессиональные требования к рекрутеру. Профессионально-этический кодекс консультантов, личностная спецификация, функционал - должностные инструкции.
3. Игроки на рынке труда. Государственные и частные фирмы по подбору персонала. Специализация фирм. Формирование услуги кадровыми агентствами (партнёрство и консультирование клиента). Понимание бизнес-процессов агентства, взаимодействие консультантов по подбору персонала с другими сотрудниками и внешней средой.
4. Компании – заказчики услуг по подбору персонала. Рынок компаний - заказчиков рекрутинговых услуг. Кадровая политика предприятия и необходимость привлечения внешних ресурсов.
5. Работа с Заказчиком. Изучение процессов - анализ рынка компаний, переговоры с представителем компании, снятие заявки, заключение договора, составление плана работ по договору, обратная связь с клиентом, организация собеседований. Юридические аспекты рекрутинговых услуг, анализ содержания договора, взаимосвязь качества оформления документов и результатов работы консультанта. Стоимость услуг. На встрече у Руководителя: основные вопросы, которые стоит задать. После встречи с Руководителем: Оценка полученной информации, уточнение
6. Составление образа соискателя. Профессиограмма. Компетенции. Составление портрета кандидата: Кандидат «идеальный» против кандидата «реального». Основы теории компетенций, основы биографического метода, основы психологии жизненных кризисов;
7. Определение путей поиска. Источники поиска кандидатов. Виды поиска и подбора персонала: традиционные, нетрадиционные способы. Подбор персонала как эффективная PR-акция компании. Искусство составление объявления. Поиск кандидата: выбор методов поиска. Объявления или прямой поиск: преимущества и недостатки. Искусство написания объявлений о вакансии. Как рационально использовать возможные ресурсы для размещения вакансий
8. Технология прямого поиска. Возможности и ограничения применения прямого поиска при рекрутменте в компании. Методы определения рейтинговых специалистов.
9. Работа с резюме. Методики анализа резюме. Алгоритм работы с резюме. Способы получения реальной информации при работе с резюме.
10. Собеседование, как наиболее востребованный компаниями метод проведения оценки кандидатов. Виды собеседований, их применимость в работе компании. Отработка практических навыков проведения собеседований. Стили ведения интервью. Плюсы и минусы разных интервью. Разработка собственного стиля собеседования.
11. Другие методы оценки кандидата. Интерактивные методы работы с кандидатами. Способы и методы наблюдения за кандидатом в процессе собеседования. Работа с обманом и вымышленными фактами. Оценка лояльности кандидатов. Ассессмент - центр.
12. Сбор рекомендаций. Получение рекомендаций кандидата. Технология получения рекомендаций: письменные и устные рекомендации. Способы определения лучшего кандидата
13. Вторичное собеседование. Представление кандидата работодателю на основе потребностей работодателя и с учетом особенностей работодателя. Тонкости и нюансы. Отказ кандидатам. Права кандидатов при отказе и юридически грамотное их соблюдение.
14. Введение в должность. Системы адаптации новых сотрудников. Адаптация как метод удержания нового сотрудника. Системы адаптации.
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Курсы |
Тренинг управления стрессами «Стрессменеджмент»
Цели: 1) усиление стрессоустойчивости организма и преумножение внутренних ресурсов;
2) Обучение эффективным техникам психологической саморегуляции организма.
Продолжительность – 12 часов (3 занятия по 4 часа).
Продвинутый трениг – 18 часов.
Профессиональный стрессменеджмент – 24 часа
Содержание
1. Блицдиагностика.
2. Релаксы.
3. Аутогенная тренировка.
4. Техники созидающей визуализации.
5. Медитация.
6. Арттерапия.
7. Психоаналитические игры по отреагированию травмирующего опыта.
8. Техники развития стрессоустойчивости.
Для продвинутого тренинга дополнительно
9. Телесноориентированные терапевтические техники.
10. Высшая степень аутотренинга – выживание в экстремальных условиях.
11. Актуализация ведущих видов жизнедеятельности.
12. Мобилизационные паузы.
13. Цветогимнастика.
Для профессионального тренинга дополнительно
14. Боди -арт.
15. Ландшафттерапия.
16. Мимическая гимнастика.
17. Энергетическое дыхание.
Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Предложения |
ТРЕНИНГ «ЛИДЕРСТВО»
• ФИЛОСОФИЯ ПРЕУСПЕВАНИЯ
• БИЗНЕС-СРЕДА (ПОНИМАНИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ И ОСОБЕННОСТЕЙ)
• ЛИДЕРСТВО И МЕНЕДЖМЕНТ – АНАЛИЗ ЛИЧНЫХ УСТАНОВОК
• ВЛАСТЬ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ
• САМООЦЕНКА: УЧИМСЯ ПОНИМАТЬ КТО ТЫ И КАКОЙ ТЫ
• ОПТИМИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ)
• ПРЕОДОЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
• ИСКУССТВО ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: ОТ ПРЕЗЕНТАЦИИ ДО РЕ-ЗУЛЬТАТИВНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
• КАК ПОСТРОИТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ КОМАНДУ (РАСТИМ ЛИДЕРОВ)
• ОТ МОТИВАЦИИ К ПОЛНОМОЧИЯМ
• ФОРМУЛА ЭФФЕКТИВНОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
• КАК СОЗДАТЬ МИССИЮ И ЦЕННОСТИ
• ПОИСК ОПТИМАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ: ОТ ЦЕЛЕУСТАНОВКИ ДО ПЛА-НИРОВАНИЯ СВОЕГО БУДУЩЕГО
• НЕОБХОДИМЫ ПРЕИМУЩЕСТВА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ УНИКАЛЬНОГО БИЗНЕС-ПРЕДЛОЖЕНИЯ
• БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
• УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ: ТОЧКИ КОНТРОЛЯ
• УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
• ОБУЧЕНИЕ И СПЕЦЗНАНИЯ
• ИНТУИЦИЯ, ТВОРЧЕСТВО И ИННОВАЦИИ В БИЗНЕСЕ
• СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТ И КОНФЛИКТЫ В БИЗНЕСЕ: СПОСОБЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ
• БИЗНЕС-ЭТИКА, РЕПУТАЦИЯ И ИМИДЖ
Адрес: г. Севастополь, ул. Багрия, 41
Телефон: (0692) 93-05-09, 050-496-00-94, 067-692-20-52,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.CenterUspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Курсы |
«Бизнес-технологии в SALOON SHOPPING» (базовый курс для sales -менеджеров)
Тема 1. Подготовка к professional продаже
1. Постановка цели, планирование и программирования себя на успех в продажах.
2. 4 П: особый Продукт – нестандартный Процесс – подготовленный Персонал – специфический Потребитель
3. Профессиональная подготовка. АССОРТИМЕНТНАЯ ПОЛИТИКА. ТОРГОВАЯ ПОЛИТИКА.
Тема 2. Поиск, поддержание и развитие клиентов.
Образ «идеального» клиента, места. Стратегия SALOON SHOPPING. Организация прямых продаж профессиональной косметики в салонах красоты. Знакомство с понятиями «поддержание» и «развитие» клиента.
Тема 3. Первый шаг или дружба – экономически выгодное понятие.
1. Задачи этапа установки контакта и необходимые навыки.
2. Типы личностей. Виды клиентов. Технологические основы управления переговорами.
3. От манипуляции к взаимовыгодному сотрудничеству
Тема 4. Анализ потребностей клиента
1. Виды потребностей: рациональные и эмоциональные. Методы определения мотивов и потребностей клиента. Типичные ошибки, возникающие при работе с мотивами клиента.
2. Формирование потребности клиента через техники вопросов.
3. Приемы Активного Слушания. Техника 3-х «Да». Оценка «перспективности» клиента.
Тема 5. Профессиональное консультирование в салоне красоты
1. Определение цели презентации. Этапы подготовки презентации. Критерии эффективности.
2. Связь между идеальной картинкой клиента и реальным продуктом. Работа с «образом» клиента. Техника убеждения и аргументации в работе менеджера по продажам.
3. Ценностная значимость товара. Приемы эффективной работы с ценой.
Тема 6. Работа с возражениями
1. Подготовка к работе с возражениями. Виды возражений: условие, сомнение, отговорка. Потребности клиента, скрывающиеся за возражением. Работа с конкурентами.
2. Виды реакции менеджера по продажам на возражение клиента. Техника работы с возражением. Способы присоединения к возражению.
3. Работа со «сложными», конфликтными и сомневающимися клиентами. Техники работы с возражениями по цене.
Тема 7. Заключение сделки
1. Признаки завершения продажи. Методы завершения сделки. Правила поведения на заключительном этапе.
2. Как помочь клиенту принять эффективное решение.
Тема 8. Мотивация клиента к дальнейшему сотрудничеству
1. Поэтапный анализ проведенной работы. Составление плана последующих действий.
2. Поддержка клиента после заключения сделки. Развитие отношений с клиентом. Программа формирования лояльности клиента.
г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09, 050-496-00-94,
E-mail: [email protected]
Web: WWW.obuchenie.centeruspeh.com
|
10.08.2014 | |
|
Вакансии |
Искусство управлять своей карьерой
Бизнес-тренинг или индивидуальное консультирование по управлению собственной карьерой. тел 050-496-00-94
|
10.08.2014 |